POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Marco normativo.
1.1. Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo i del Consejo del 27 de abril de 2016 en lo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de éstos, por lo que se deroga la Directiva 95/46/CE (reglamento General de Protección de Datos RGPD).
1.2. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales.

2. Objeto

2.1. Te explicaremos cómo tratamos tus datos personales y qué hacemos con ellos.
2.2. El que visites nuestra web, no supone ni te obliga a facilitarnos tus datos personales. En el caso en que te sean solicitados, por querer registrarte o realizar un proceso de compra, éstos serán tratados según el marco legal anteriormente citado.

3. Responsable de los datos.
3.1. Carlos Viózquez Villar (en adelante VIÓ Exclusive Wear), con NIF 46690830W.
C/ Arquitecte Puig Boada, 40 – Palau-Solità i Plegamans – 08184 (Barcelona). Tel. 660633535.

4. Delegado de protección de datos.

4.1. VIÓ Exclusive Wear dispone de una persona delegada para la gestión de tus datos personales. Para contactar con ella, envía un correo a: privacy@vioexclusivewear.com

5. Gestión de datos.

5.1. VIÓ Exclusive Wear realiza una “minimización” en la solicitud de datos: no solicita más datos que los necesarios para llevar a cabo la relación comercial entre las partes.
5.2. Según el tipo de gestión que desees realizar en la web (registro, compra, etc…), podrían serte solicitados datos como:
PARTICULAR: Nombre y apellidos, DNI, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, dirección postal para envíos y datos bancarios para la consecución del proceso de compra.
EMPRESA: Razón social, nombre comercial, NIF, teléfonos de contacto, dirección de correo electrónico, dirección postal para envíos, datos bancarios y personas de contacto.

5.3. Apartado “CONTACTAR”. La finalidad del tratamiento es la de recabar y gestionar de los datos mínimos necesarios para que nos traslades tu consulta y podamos responderte a ella.
VIÓ Exclusive Wear asegura la total confidencialidad de los datos aportados en esta sección, a la vez que asegura que no serán utilizados para otros fines sin tu consentimiento ni cedidos a terceros.

5.4. Apartado “MI CUENTA”. La finalidad del tratamiento es la de gestionar los datos de los usuarios registrados en nuestra web. Como parte de nuestra política de fidelización, te ofrecemos un mini-portal desde dónde puedes gestionar tus compras (pedidos), devoluciones, direcciones de entregas y establecer y/o modificar el usuario y contraseña de acceso a tu perfil.
VIÓ Exclusive Wear asegura la total confidencialidad de los datos aportados en esta sección, a la vez que asegura que no serán utilizados para otros fines sin tu consentimiento ni cedidos a terceros.
El usuario será el responsable de establecer, usar y salvaguardar las contraseñas que emplee en nuestra web, así como de la comunicación a terceros.
Si deseas dar de baja tu perfil, envía un correo a privacy@vioexclusivewear.com e iniciaremos las gestiones para eliminar tu perfil y datos privados de nuestra base.

5.5. Apartado “FINALIZAR COMPRA”. La finalidad del tratamiento es la de recabar los datos necesarios para establecer una relación comercial, contractual y poder garantizar que se ejecute correctamente el proceso de compra.
El usuario será el responsable de la veracidad y exactitud de los datos que se nos facilite.
Según el método de pago escogido por el usuario, éste será redirigido a las pasarelas de pago de nuestros proveedores, pasando entonces a estar bajo sus normas de privacidad.

6. Destinatarios.

6.1. Como consecuencia de nuestra relación comercial, tus datos podrías ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Entidades bancarias encargadas de gestionar las diferentes pasarelas de pago de la compra.
Empresas logísticas encargadas del envío de los productos motivo de tu compra.
Administraciones Públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
con las que nos veamos obligados a colaborar, atendiendo a responsabilidades legales.

7. Derechos de los interesados.

En tu relación comercial con VIÓ Exclusive Wear, y en lo que concierne a protección de tus datos personales, tienes derecho a:

ACCESO. Podrás obtener información sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen y de qué tipo.

RECTIFICACIÓN: Podrás solicitar que se rectifiquen o actualicen tus datos personales. Esta opción, según el nivel de dato personal, podrá ser gestionada por ti directamente desde tu perfil de usuario.

SUPRESIÓN/LIMITACIÓN: Podrás solicitar la eliminación o limitación de tus datos personales.

PORTABILIDAD: Podrás solicitar que te sean enviados los datos que estamos tratando en un formato estándar y de fácil lectura.

8. Procedencia de los datos.

El usuario será el responsable de la veracidad, exactitud y vigencia de los datos personales que se le hayan solicitado en cada una de las fases de la relación comercial con VIÓ Exclusive Wear.

9. Período de conservación de los datos.

9.1. Tus datos serán conservados durante el período de tiempo que dure la prestación de nuestro servicio y/o la prescripción de responsabilidades y obligaciones legales por nuestra parte.
9.2. Debido a que nuestros productos tienen 2 años de garantía ante fallos y/o desperfectos atribuidos a la fabricación, se entenderá que el período mínimo de conservación de tus datos será de 2 años. De no indicarnos lo contrario, seguiremos almacenando y custodiando dichos datos en nuestra base.
9.3. Podrás ejercer el derecho a eliminación de tus datos notificándolo por escrito a la dirección: privacy@vioexclusivewear.com

10. Uso de cupones.

10.1. La utilización de “cupones descuento” por parte del usuario es personal e intransferible. Toda la información que contenga un cupón es de carácter confidencial y está generada en exclusiva para el titular al que va dirigido dicho cupón. El usuario será el responsable de su comunicación y/o divulgación a terceros o en redes sociales, foros o cualquier otro medio digital, audiovisual, escrito o verbal.

11. Protección de menores de edad.

11.1. VIÓ Exclusive Wear no recaba, acepta o gestiona datos personales de menores de edad, sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
11.2. Es responsabilidad de los mayores de edad el velar y controlar el acceso a internet, y en concreto a nuestra web, de los menores de edad a su cargo.
11.3. VIÓ Exclusive Wear no será responsable de la veracidad y/o falsedad de los datos facilitados por un usuario menor de edad sin control parental o de su tutor legal.

12. Plazo para respuesta a una solicitud.

12.1. Según el marco legal vigente, VIÓ Exclusive Wear dispone de 1 mes (ampliable a 2 meses – previo aviso al usuario) para dar una respuesta ante una solicitud respecto a la privacidad y uso de los datos personales que le conciernen.